on
unas
determinadas condiciones psicosociales nocivas de trabajo. El producto de dicha
interacción, es lo que denominaremos "síndrome de estar quemado por el
trabajo" (SQT), habitualmente conocido como "síndrome de burnout".
Cuando no se realiza la evaluación y la prevención de riesgos psicosociales o
no se protege adecuadamente al trabajador frente a esta consecuencia, el SQT
puede aparecer.
Aún
resultando evidente que la exposición a unas determinadas condiciones
psicosociales de trabajo puede afectar a la salud del trabajador.
Si el
trabajador manifiesta una merma de salud psicofísica debida a esta exposición,
el resultado tiende a interpretarse en términos de vulnerabilidad individual.
a unas características individuales
diferenciales "débiles"
comparado con "otros" o bien debido a su entorno extralaboral.
Muchos trabajadores identifican estar quemado con estar a disgusto,
estar harto, sentirse agobiado, tener un mal día en el trabajo, etc., pero no
se observa la verdadera sintomatología del síndrome.
Hay que significar que se trata de un
proceso insidioso que habitualmente deriva en consecuencias severas para la
persona.
Es importante resaltar que esta patología es consecuencia, fundamentalmente
por la exposición a unas determinadas condiciones de trabajo y no está
originada por una deficiencia en la personalidad del individuo.
El burnout
es consecuencia de la exposición a estresores laborales.
Esta interacción del
trabajador con unas determinadas condiciones laborales de riesgo puede provocar
el síndrome, siendo, por tanto, una consecuencia sobre la es salud en la persona
que se deriva del trabajo.
Caracteriza más en trabajos de "servicios humanos"
de ayuda. No obstante, se ha identificado en otros profesionales como directivos,
mandos intermedios, deportistas, entrenadores, etc.
La comunidad
científica acepta conceptualmente el planteamiento empírico de la
tridimensionalidad del síndrome (Maslach y Jackson, 1981), que se síntomatiza
en cansancio emocional, despersonalización y reducida realización personal.
Partiendo de un enfoque psicosocial, el burnout se
ha conceptualizado como un síndrome con sintomatología de agotamiento emocional
(los trabajadores ya no pueden dar más de sí),
despersonalización (desarrollo
de sentimientos negativos, actitudes y conductas de cinismo hacia las personas
objeto de trabajo) y baja realización personal en el trabajo (tendencia de los
profesionales a evaluarse negativamente).
En estos profesionales se produce un endurecimiento afectivo y sus
conductas son vistas por los usuarios de manera deshumanizada.
Algunos autores plantean la posibilidad de que este síndrome
se presente de forma colectiva, destacando en el SQT propiedades de contagio.
Esto explicaría los porcentajes altos que a menudo en los estudios de
colectivos se presentan.
En consecuencia, teniendo en cuenta lo expuesto, se define
operacionalmente el concepto como:
Va
Tdmü
Nk
"una respuesta al estrés laboral crónico
integrada por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que
se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de
encontrarse emocionalmente agotado.
Ésta respuesta ocurre con freculle
Es frecuente en los
profesionales de la salud.
También en los Cuidadores de personas con discapacidad, adultos mayores, etcétera, sean profesionales o familiares.
Esé
(Fuente: Centro nacional de Condiciones de Trabajo. Síntesis
del artículo de Manuel Hidalgo Vega, nada|licenciado en psicología)
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